Personvernerklæring

Sist oppdatert: 7. mars 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Hailey’s Jewelry House (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker oss, bruker våre tjenester eller handler fra www.haileysjewelryhouse.com (nettstedet), eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt tjenestene). Bruken av du/din (m.fl.) i denne personvernerklæringen refererer til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøkende eller annen person vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å tilpasse den til nye rutiner eller på grunn av andre driftsmessige, juridiske eller lovmessige årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet, som angitt ved datoen "Sist oppdatert", og eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov vil bli iverksatt.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å tilby tjenestene samler vi inn, og har de siste 12 månedene samlet inn, personopplysningene dine fra en rekke ulike kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi har samlet inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, oppfylle eventuelle gjeldende lovkrav, håndheve eventuelle gjeldende brukervilkår for tjenesten, samt for å beskytte tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres og andres rettigheter.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg avhenger av hvordan du bruker nettstedet vårt og våre tjenester. Når vi bruker begrepet personopplysninger, mener vi informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller på annen måte kan knyttes til deg. Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du selv sender til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:

• Kontaktinformasjon for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon for eksempel navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoopplysninger for eksempel brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for å beskytte kontoen din.
• Kundeserviceinformasjon for eksempel informasjon du velger å dele når du kommuniserer med oss, som når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke dele slik informasjon, men det kan da bli umulig for deg å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene ("Bruksdata"). For dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Cookies"). Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert opplysninger om enheten din, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan til slutt også motta informasjon om deg fra tredjepart, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter vårt nettsted og våre tjenester, for eksempel Shopify.
• Våre betalingsformidlere som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. opplysninger om bankkonto, kreditt- eller debetkort, fakturaadresse) med det formål å behandle din betaling for å kunne distribuere dine bestillinger og levere de produktene eller tjenestene du har etterspurt, for å kunne oppfylle vår kontrakt med deg.
• Når du besøker vårt nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjepart vi samarbeider med automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web-beacons, SDK-er, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjepart vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Les også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

• Tilby produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å tilby deg tjenestene for å kunne oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert for å behandle dine betalinger, distribuere dine bestillinger, for å sende deg meldinger relatert til din konto, dine kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og ellers administrere din konto, for å arrangere frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter og andre funksjoner og egenskaper knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre din handleopplevelse ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du kan velge å bruke. I så fall vil Shopify behandle dine opplysninger i henhold til sin personvernerklæring og forbrukerbeskyttelsespolicy.
• Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og reklamekommunikasjon via e-post, sms eller vanlig post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke dine personopplysninger for å bedre kunne tilpasse tjenestene og annonseringen på vårt nettsted og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger vår berettigede interesse i å selge våre produkter, i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å identifisere, undersøke eller iverksette tiltak vedrørende mulig svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre. Hvis du tror kontoen din er kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger vår berettigede interesse i å holde vårt nettsted sikkert for både deg og andre kunder, i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunisere med deg og forbedre tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger for å tilby kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er en berettiget interesse for oss for å kunne være lydhøre overfor deg, for å tilby deg effektive tjenester og for å opprettholde vårt forretningsforhold til deg i henhold til artikkel 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For nærmere informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å drive vår butikk med Shopify, gå til https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre vårt nettsted og våre tjenester (inkludert for å lagre informasjon om din aktivitet og dine innstillinger), for å utføre analyser og få bedre forståelse for hvordan brukere samhandler med tjenestene (som berører vår berettigede interesse i å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate at tredjepart og tjenesteleverandører bruker informasjonskapsler på vårt nettsted for å bedre kunne tilpasse tjenestene, produktene og reklamen på vårt nettsted og andre nettsteder.

Å godta informasjonskapsler er standard i de fleste nettlesere, men du kan selv endre innstillingene i nettleseren slik at informasjonskapsler fjernes eller avvises. Vær oppmerksom på at opplevelsen din kan bli negativt påvirket hvis du fjerner eller blokkerer informasjonskapsler, og i tillegg kan enkelte tjenester, som visse funksjoner og generell funksjonalitet, slutte å fungere helt eller delvis. Det kan også være at blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindrer at vi deler informasjon med tredjepart, for eksempel våre annonsepartnere.

Vår nettside gjenkjenner også GPC-signalet (Global Privacy Control). Dette betyr at du kan velge at opplysningene dine ikke skal brukes eller deles for visse formål. Hvis du bruker GPC for å informere oss om dine preferanser, vil vi tolke signalet som et gyldig ønske om at du ikke vil dele opplysningene dine eller motta målrettet reklame i den aktuelle nettleseren eller på den brukte enheten. Hvis vi kan koble enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil forespørselen din også bli respektert for denne kontoen. Mer informasjon om GPC (Global Privacy Control) finnes på https://globalprivacycontrol.org/. Vi aksepterer ingen andre signaler fra nettlesere eller enheter som ber om å stoppe sporing, utover GPC.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi overlevere personopplysningene dine til tredjeparter for å oppfylle kontrakter, for berettigede formål og andre grunner som omfattes av denne personvernerklæringen. Noen eksempler på slike omstendigheter:

• Opplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingshåndtering, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og levering).
• Opplysninger kan deles med forretnings- og markedsføringspartnere for å kunne levere tjenester og reklame til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med deres personvernerklæringer.
• Når du selv ber om eller på annen måte samtykker til at vi overleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller når du bruker widgeter for sosiale medier eller innloggingsbaserte integrasjoner, kan vi også dele dine opplysninger.
• Opplysninger kan deles med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vårt konsern som en del av våre berettigede interesser i å drive en vellykket virksomhet.
• Opplysninger kan deles i forbindelse med en forretningshendelse, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (for eksempel som svar på rettskjennelser, ransakingsbeslutninger), håndheve gjeldende brukervilkår og beskytte og ivareta tjenestene, våre rettigheter samt våre brukeres og andre personers rettigheter.

De siste tolv månedene har vi overlevert Vi overleverer personopplysninger fra følgende kategorier og sensitive opplysninger om brukere for de formålene som er beskrevet ovenfor i Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon og Hvordan vi utleverer personlig informasjon:

Kategori

Mottakerkategorier

Identifikatorer som for eksempel grunnleggende kontaktinformasjon og viss ordre- og kontoinformasjon Kategorier av personopplysninger som er angitt i lovverket "California Customer Records", for eksempel grunnleggende kontaktinformasjon og kontoinformasjon Kommersiell informasjon som for eksempel informasjon om ordre, kjøp og kundestøtte Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, for eksempel bruksdata Geolokaliseringsdata, for eksempel steder bestemt via en IP-adresse eller andre tekniske metoder

Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel internettleverandører, betalingsformidlere, distribusjonspartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede partnere

Vi verken bruker eller avslører sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å trekke slutninger om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Vi har "solgt" og "delt" (i henhold til definisjonene i gjeldende lovgivning) personopplysninger i løpet av de siste tolv månedene for å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Personopplysningskategori	Mottakerkategorier
Identifikatorer som navn, e-postadresse og telefonnummer	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommersiell informasjon, for eksempel oversikt over kjøpte produkter eller tjenester	Forretnings- og markedsføringspartnere
Bruksdata	Forretnings- og markedsføringspartnere

Nettsteder og lenker som tilhører tredjepart

Vår nettside kan tilby lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjepart. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke tilhører våre tilknyttede selskaper eller kontrolleres av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre regler og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert om informasjonen på disse nettstedene er korrekt, fullstendig og pålitelig. Informasjon du selv gjør tilgjengelig på helt eller delvis offentlig tilgjengelige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også sees av andre som bruker tjenestene og/eller de som bruker disse tredjepartsplattformene uten noen begrensning på hvordan den kan brukes av oss eller tredjepart. Bare det faktum at vi inkluderer slike lenker betyr ikke at vi støtter innholdet på slike plattformer, eller deres eiere eller virksomhet, utover det som uttrykkelig fremgår av tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Dersom et barn du er verge for har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at de slettes.

Frem til datoen da denne personvernerklæringen trådte i kraft, er vi ikke kjent med at vi har "delt" eller "solgt" (i henhold til definisjonene i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller umulige å omgå, og vi kan ikke garantere at sikkerheten er fullkommen. All informasjon du sender til oss kan dessuten mangle beskyttelse under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre metoder for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger dem for å administrere din konto, levere tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha enkelte eller alle rettighetene nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, og det er mulig at de kun gjelder under visse omstendigheter, og loven gir oss mulighet til å avslå din forespørsel.

• Rett til innsyn/kunnskap: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, inkludert informasjon om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter personopplysningene vi har om deg dersom de er feilaktige.
• Rett til dataportabilitet: Under visse omstendigheter og med visse unntak kan du ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart.
• Rett til å reservere deg mot salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss om å ikke "selge" eller "dele" dine personopplysninger eller angi at dine personopplysninger ikke skal brukes til formål som regnes som "målrettet reklame", i henhold til definisjonen i gjeldende personvernlovgivning. Hvis du besøker vår nettside med GPC-signalet aktivert (avhengig av hvor du befinner deg), vil vi automatisk tolke dette som en forespørsel om å nekte "salg" eller "deling" av opplysninger for den enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettsiden.
• Begrense behandling: Du kan ha rett til å be om at vi ikke lenger behandler dine personopplysninger eller begrenser vår behandling av dem.
• Trekke tilbake samtykke: I de tilfellene hvor vi baserer oss på samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake ditt samtykke.
• Klagerett: Hvis vi avslår forespørselen din, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse. Du kan gjøre dette ved å svare på vår melding om avslag.
• Administrer kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg e-poster med reklame, og du kan velge å ikke lenger motta slike e-poster ved å bruke avmeldingsfunksjonen som finnes i alle våre meldinger til deg. Hvis du velger å ikke lenger motta slike e-poster, kan vi likevel sende deg meldinger som ikke inneholder reklame, for eksempel informasjon om kontoen din eller dine bestillinger.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på vårt nettsted eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Din status hos oss påvirkes ikke av at du utøver dine rettigheter. Vi kan måtte samle inn informasjon fra deg for å verifisere din identitet, for eksempel din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et velbegrunnet svar på din forespørsel. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utnevne en representant som kan fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, må denne representanten fremlegge bevis på at du har godkjent at de handler på dine vegne, og du kan også personlig måtte verifisere din identitet for oss. Vi vil besvare forespørselen din innen den tiden som gjeldende lovgivning spesifiserer.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har håndtert klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Du kan også velge å sende din klage til Datatilsynet (IMY). Innenfor EØS kan du finne en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger behandles også av ansatte og eksterne tjenesteleverandører (tredjeparter) og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer, som for eksempel EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler, eller tilsvarende avtaler fra relevant myndighet i Storbritannia (avhengig av hva som er aktuelt), med mindre dataoverføringen skjer til et land som anses å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ring eller send e-post til oss på info@haileysjewelryhouse.com, eller kontakt oss på Box 6324, Stockholm, 102 35, SE.

Når det gjelder gjeldende personvernlovgivning, og hvis ikke annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.