Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos oss. Du har därför 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din vara.

För att returnera en vara:
1. Klicka på länken för att komma till Retur med självbetjäning
2. Välj den eller de varor som du önskar returnera och skapa en returbegäran
3. Så fort vi godkänt din returbegäran skickas en QR-kod eller fraktsedel ut till dig. 
4. När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas ditt belopp inom 5 arbetsdagar.

Vi står alltid för returfrakten.

Observera att specialbeställda varor, exempelvis smycken som graverats eller ändrats i storlek, inte omfattas av ångerrätten. Om du ångrar ett köp av en justerad vara tillkommer en återställningsavgift på 900 kr.

Reklamationer & Garanti
Om en vara avviker väsentligt från produktbeskrivningen har du rätt att reklamera den. Kontakta oss via e-post så hjälper vi dig vidare.

Vi erbjuder även livstidsgaranti på våra smycken vid fabrikationsfel (ej normalt slitage).

Frågor?
Tveka inte att kontakta oss om du har några funderingar!