Alla smycken från Hailey’s omfattas av en livstidsgaranti som täcker tillverkningsfel. Varje smycke som säljs har professionellt restaurerats till nyskick i vår egen verkstad – från fastsättning av stenar till ytbehandling och förstärkning vid behov.

Vad som omfattas:
Strukturella tillverkningsfel
Brister i hantverk eller produktion

Vad som inte omfattas:
Normalt slitage
Olycksskador
Förlust eller stöld (vi rekommenderar att du försäkrar dina smycken)

Viktigt om arbete från tredje part:
Eventuella ändringar eller storleksjusteringar som utförs av en extern guldsmed ogiltigförklarar garantin.

Fraktkostnader:
Vid garanti- eller reparationsärenden står vi för tur- och returfrakt.

Behöver du en reparation utanför garanti?
Vi hjälper gärna till! Reparationer som inte omfattas av garantin offereras individuellt beroende på typ av arbete.

Kontakta oss på info@haileysjewelryhouse.com eller via chatten på vår hemsida.